Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unsere natürliche Hautpflege wissen müssen.

Sind die Produkte von nkm für empfindliche Haut geeignet?

Ja, unsere Formulierungen basieren auf natürlichen Inhaltsstoffen und sind darauf ausgelegt, die Hautbarriere zu stärken. Wir verzichten bewusst auf synthetische Duftstoffe und aggressive Alkohole.

Wie hoch sind die Versandkosten bei nkm?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Bei kleineren Bestellungen fällt eine Pauschale von 4,90 € an.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

In der Regel ist Ihr Paket innerhalb von 2 bis 4 Werktagen bei Ihnen. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Kann ich die Produkte zurückgeben, wenn ich sie nicht vertrage?

Ja, Sie können ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Sollten Sie eine Unverträglichkeit feststellen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport für eine individuelle Beratung.

Welche Zahlungsmethoden werden im Onlineshop angeboten?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Sind alle nkm Produkte vegan und tierversuchsfrei?

Absolut. Tierversuche sind für uns ein No-Go, und fast unser gesamtes Sortiment ist vegan. Wir legen höchsten Wert auf ethische Beschaffung und Produktion.